Thế hệ doanh nhân thứ hai đang tái tạo lại việc kinh doanh của cha mẹ
Từ tiệm phở đến tiệm giặt ủi, những người con trưởng thành đang tiếp quản việc kinh doanh gia đình và xây dựng lại từ bên trong.
Bởi Linh Dang · tháng 6 12, 2025 · 5 phút đọc
Khi Kevin Bùi tiếp quản tiệm phở của cha mẹ, điều đầu tiên anh thay đổi không phải là thực đơn. Đó là hệ thống thu ngân, vẫn chạy trên một máy tính tiền cũ cả chục năm không thể theo dõi tồn kho hay tạo báo cáo bán hàng. "Cha tôi điều hành nơi này bằng bản năng suốt hai mươi năm, và nó hiệu quả," Bùi nói. "Nhưng bản năng không thể mở rộng quy mô, và chắc chắn không thể chuyển giao cho một chi nhánh thứ hai."
Bùi là một trong số ngày càng nhiều người con trưởng thành tiếp quản việc kinh doanh nhỏ của cha mẹ — nhà hàng, tiệm giặt ủi, tiệm may, cửa hàng tạp hóa — và âm thầm hiện đại hóa hoạt động mà không nhất thiết thay đổi những gì cửa hàng bán hay cảm giác nó mang lại cho khách hàng. Đặt hàng trực tuyến, trả lương số hóa, tiếp thị mạng xã hội, và báo cáo tài chính cơ bản thường là những bước đầu tiên, thường được thực hiện bất chấp sự hoài nghi ban đầu của cha mẹ.
Quá trình chuyển giao đó không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Nhiều chủ tiệm thế hệ thứ hai mô tả những tháng đầu căng thẳng khi phải điều hướng các quyết định mà cha mẹ họ không đồng ý, từ thay đổi giá cả đến nhân sự, cộng thêm gánh nặng cảm xúc khi thực sự tiếp quản một việc kinh doanh mà cha mẹ đã gây dựng từ hai bàn tay trắng. "Ông xây dựng cái này bằng chính tay mình, vào thời điểm ông có ít hơn nhiều so với những gì tôi có bây giờ," Bùi nói về cha mình. "Tôi cố nhớ điều đó trước khi nói với ông rằng hệ thống của ông không hiệu quả."
Dù có những va chạm, hầu hết đều mô tả quá trình chuyển giao là hợp tác hơn là đối đầu, với cha mẹ dần nhường quyền điều hành trong khi vẫn tham gia vào những phần quan trọng nhất với họ — cha của Bùi vẫn nấu nước dùng mỗi sáng, một công việc ông không hề có ý định giao lại, dù hệ thống thu ngân đã thay đổi.